Monday, December 24, 2018
'Process Design Matrix and Summary Essay\r'
'Weââ¬â¢ll begin by de caudal fining mouldes development. According to (Chase & Jacobs) form is defined as common fabricate products that picture the necessary essential stairs for the design of a product. These methods represent a basic sequence of steps or activities that an organization uses to create or convert a product. M either of these tasks involve more(prenominal) intellectual knowledge than physical activity. slightly companies define and follow an accurate and precise development mould, while differents whitethorn not even be able to describe their processes. Every telephoner uses a unalike process from any other family; in fact, the identical organization may follow a different process for individu eachy of its products or markets. The purpose of this dodging process is to design a process that meets the guests needs and to product details at bottom the cost and other administrative constraints. situation that the selected process get out have a long term effect on competition and the flexibility of the production, as considerably as on the cost and feel of goods buildd. Therefore, much of the procedures strategy is provided at the cartridge holder of the decision making. I work at Humana Healthcargon Insurer Company. It is a Kentucky found Company with 45 years in the market, a leader in consumer-centric wellness benefits and a Fortune 100 company with revenues of more than $ 30 billion, ranking 79 in our evolving approach to well-being.\r\nTo help raft achieve lifelong well-being, the elements of purpose, belonging, security and health all work together to produce true well-being and we make our role to bigger than balance through internality strength of our health. Taking into considering the service offered, which is a health insurance plan, Humana has a chaffer center that uses an advanced applied science computer programme that allows access to multiple platforms at the same time to focus on work the resolution of the call. Calls are answered by highly trained personnel to meet the highest standards of whole step and customer rejoicing. We answer calls in a time of 20-80 seconds allowing each call to be a good experience for our customers. This will allow flows and processes designed to meet and respect with operational requisites and customer needs. To reach the highest levels of satisfaction our Call Center Workforce counseling area has to forecast calls volume, agent requirement calculation, compare conducts and build schedule workforce. Our results of the regard conducted to our customers exceed the standards of 98 share satisfaction. some other service that Humana offers are programs directed to health care. Prevention is one of the main approaches for optimal health.\r\nHumana adds value promoting programs such as Humana root word for pregnant women, asthma prevention program and nutrition programs where our nutritionists coordinate health programs to describe and promote an optimal health that would result in healthier employees and lower usance costs. With this vision a 30 percent reduction of your bill for medical claims is expected. The technologarithmy used for the call distribution itââ¬â¢s an ACD which allows equitable distribution. Humana provides a dedicate building block called SBU / VIP Area which is a dedicated area of integrated services for our customers. The object glass lens of this area is to manage VIP customer calls through this dedicated area, offering them an exclusive and unique service. Our product is intangible, where each of our programing methods is directed to the contact with the customer, the response time is short, and our markets are local and international. Another of our features is the coincidental production and consumption with response; responsibility cycles that are closed after each call and systems technology for call log inquiries to document the call resolution. The main objective is to improve quality, associates productivity and timely response.\r\nReferences\r\nBoothroyd, G.,P. Dewhurst and W. Knight. harvest-feast founding for Manufacture and Assembly. 2nd ed tonic York Marcel Dekker 2002 Cooper, R. G winning at New Products: Accelerating the Process from brain to Launch Reading MA Perseus Books. 2001 Morgan throng M., and Jeffrey K. Liker: The Toyota Product Development System: Integratimg People, Process, and Technology. New York Productivity Press, 2006 Ulrich, Karl T., and Steven D Eppinger. Product Design an Development 3rd ed. New York:\r\nMcGraw-Hill/Irwin, 2004 Un diagrama de flujo está diseñ fuss check bit representar un proceso, ya sea en negocios o en lo personal, para mostrar la forma más eficaz de completar un proceso. Un diagrama de flujo puede ayudar a visualizar lo que está pasando y ayudar a la persona o personas que están buscando en ellas para entender el proceso que se describe, y si es necesario, la forma de mejorarlo . Cada dÃÂa, las personas realizan diferentes tareas que consumen una gran parte de su rutina diaria. En el siguiente artÃÂculo, de un proceso especÃÂfico ha sido identificado y, a continuación un diagrama de flujo ha sido diseñado para mostrar los diferentes factores que pueden afectar el proceso, asàcomo la métrica especÃÂfica que identifica el proceso. En el diseño de un diagrama de flujo, los resulta do muestran cómo la cantidad de tiempo podrÃÂa ser minimizado y que hacer para que el proceso sea más eficiente. Hay diferentes tipos de diagramas de flujo, y cada uno tiene diferentes cuadros que representan distintas etapas en el proceso que se discute. También pueden incluir distintos niveles de detalle, según sea necesario y se muestra la estructura general del sistema. Diagramas de flujo suelen utilizar sÃÂmbolos especiales, como los spangles o rectángulos. Un rectángulo de bordes redondos representa las actividades de inicio y fin alización. Un rectángulo regular representa una actividad o un solo paso. Un diamante representa el punto de decisión. Las lÃÂneas de flujo muestran la progresión de una etapa a la siguiente. Los factores que afectan el proceso de diseño de tiempo dedicado a prepararse para el dÃÂa serán los siguientes: 1. ÿPor qué me levanto de inmediato o no oprimàel botón de la alarma? 2. ÿEstá mi ropa planchada para el dÃÂa o tienen que ser planchada? 3. ÿMis hijos preparan genus Sus bultos para sus prácticas de volleyball game en la noche o lo hacen en la mañana? 4. ÿMi hijo de 11 años tienen practica o va a quedarse en casa? Si tiene práctica, el tiempo debe ser añadido en vestirse, lavarse la cara, cepillarse los dientes, desayunar. Todos y cada uno de estos factores puede afectar el tiempo de proceso, ya que potencialmente pueden afectar la cantidad de tiempo dedicado a cada tarea. Algunas otras medidas que podrÃÂan incluirse en la rutina de la mañana son los siguientes: 1) Lavarse los dientes\r\n2) Ducha\r\n3) Secarse el cabello\r\n4) Aplicar el maquillaje\r\nLa métrica que se ha identificado para medir este proceso será el tiempo. Estoy buscando una manera más eficiente para agilizar el tráfico de la mañana con mis hijos a partir del tercer grado en dos semanas y un bebé recién nacido en casa. El diagrama de flujo incorporará la métrica del tiempo para cada dÃÂa de la semana que se está estudiando, en un plazo de cinco dÃÂas. El tiempo es un componente crÃÂtico en la mañana si me les pido a mis hijos preparar los bultos para las prácticas de volleyball a tiempo o salir por la puerta para el nombramiento de un médico u otra actividad programada. Los tiempos que se enumeran a incluir la colecta de datos durante cinco dÃÂas de la semana del 3 de octubre de 2011. Lunes, 10/03/11 tiempo de preparación: 32 minutos\r\nMartes, 10/04/11 tiempo de preparacià³n: 20 minutos\r\nMiércoles, 10//05/11 tiempos para prepararse: 33 minutos\r\nJueves, 10/06/11 tiempo para prepararse: 15 minutos\r\nViernes, 10/07/11 tiempo de preparación: 19 minutos\r\nEl tiempo total gastado en el transcurso de cinco dÃÂas: 119 minutos Un diagrama de flujo puede ayudar a una persona a decidir qué medidas tomar para agilizar un proceso en el trabajo o en su vida personal. El diagrama de flujo que diseñé muestra claramente que el fin de agilizar la rutina de la mañana, es necesario cuidar al máximo la noche anterior. Esto incluye el planchado de la ropa, preparar los bultos, y tener a mi hijo ducha. El diseño del diagrama de flujo muestra el tiempo bare(a) que será necesaria si cada paso que no se toma el cuidado de la noche anterior, o AM si me decido a golpear el botón del despertador a las 6:00 a.m.\r\nCERTIFICATE OF ORIGINALITY\r\nI prove that the attached paper is my original work. I am familiar with, and acknowledge my respo nsibilities which are part of, the University of Phoenix Student autograph of Academic Integrity. I affirm that any section of the paper which has been submitted previously is attributed and cited as such, and that this paper has not been submitted by anyone else. I have identified the sources of all entropy whether quoted verbatim or paraphrased, all images, and all quotations with citations and reference listings. Along with citations and reference listings, I have used quotation tag to identify quotations of fewer than 40 terminology and have used block choppiness for quotations of 40 or more words. zippo in this assignment violates copyright, trademark, or other intellectual property laws. I notwithstanding agree that my name typed on the striving below is intended to have, and shall have, the same boldness as my handwritten signature\r\n'
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